くらしのマーケットで引っ越しはトラブルなく依頼できる？トラブルなく依頼する方法は、依頼内容を明確に伝える、良い業者を見極めることが大切です。
しかし、依頼内容が明確になっていない、良い業者を見極められないと、対応が悪い業者に当たってしまう、追加費用を請求されてしまうトラブルが起こります。
当記事では、くらしのマーケットでトラブルを回避し、引っ越しを安く依頼する方法を解説します。
くらしのマーケットの引っ越しはどんなトラブルがある？
当日のドタキャン
くらしのマーケットの引っ越しでのトラブルの一例として、当日のドタキャンがあります。
評判が良いしっかりとした業者であれば、前日に確認の電話がありますが、ドタキャンを起こすような業者は連絡がないので注意しましょう。
業者の選び方は、口コミや評判、メッセージでのやりとりで見極めることができますので、慎重に選びましょう。
対応が悪い業者に当たってしまった
くらしのマーケットの引っ越し業者は、個人事業主や中小企業の業者が多いです。
大手に比べて、対応や質の悪い業者のいる確率が高く、トラブルになってしまうことがあります。
電話やメッセージがそっけなかった、対応が悪かった事例があります。
個人でも大手以上に質の高い業者もいますので、うまく見極めて依頼しましょう。
見積もり時より高額な料金を請求された
くらしのマーケットで引っ越しを依頼したが、当初提示された見積もりより高額に請求されてしまったというトラブルがあります。
引っ越し業者が当日の荷物量を見て、予定していた量より多かったため起こってしまった事例です。
引っ越し業者の見積もりが甘かったのだと思います。
高額請求されないためにも、複数の業者に相見積もりを取ることをおススメします。
くらしのマーケットの引っ越しでトラブルを起こさない方法とは？
引っ越しの作業内容を把握しておく
くらしのマーケットの引っ越しでトラブルを起こさないためにも、引っ越しのサービス内容を把握しておく必要があります。
出店者のサービスページにある、詳しいサービス内容をしっかりと読み、わからないところは出店者に直接質問しましょう。
また、出店者のページの写真には、実際に運搬で使う車の写真があると安心です。
車にどれくらい積めるか、また業者は専門の届出や許可があるのか。車のナンバープレートの色で判断できます。
実際に起こった引っ越しトラブルの対策をしておく
くらしのマーケットの引っ越しで実際に起こったトラブルは、当日ドタキャン、業者の対応が悪い、追加で請求されてしまったなどがあります。
業者の見極めをして悪質な業者に依頼しないことによってトラブルは回避できます。
良い業者を選ぶ、業者と密なコミュニケーションを取る、細かい打ち合わせまで済めせておく、追加の費用がかかるかどうか確認を取ることが大事です。
信頼できる業者に依頼する
くらしのマーケットで引っ越しとトラブルなく依頼するには、信頼できる業者を選ぶことが重要です。
信頼できる業者を選ぶ判断は、くらしのマーケットの強みでもある出店者の口コミや評価で判断します。
また、資格、許認可の欄に有資格者の内容が書かれているかどうかもチェックポイントです。
出店者とスムーズにやりとりができるか、返信が早いかも確認しましょう。
業者と入念に打ち合わせする
くらしのマーケットの引っ越しでトラブルを起こさないためにも、依頼内容を明確に決めて、業者との入念な打ち合わせが必要です。
業者はどんな車で来るか、何人で来るか、どれくらい運んでくれるか、往復は必要かどうか、時間はどれくらいかかるか、追加費用がかかりそうかメッセージで確認しましょう。
はじめは大変かもしれませんが、事前に打ち合わせを済ませておくことによってトラブルなく作業がおわります
くらしのマーケットの引っ越しでトラブルが起こらない業者の見極め方とは？
引っ越し業者に顔写真や車の写真があるかチェックしよう
くらしのマーケットの引っ越し業者には、出店者の顔写真があります。
顔写真で、第一印象がつかめるので、信頼できそうだな、仕事できそうだなということがなんとなく伝わってきます。
他のネット検索では顔写真がないことがほとんどなので、安心して依頼できますね。
また、引っ越し業者が実際に利用する車の写真も載っています。
軽貨物運送業の許可を取得している業者の車のナンバーは黒になっているので、こちらも確認しましょう。
悪い口コミがないかチェックしよう
くらしのマーケットの引っ越し業者は、口コミや評判が表示されています。
★5段階評価で表示されており、評価ごとに口コミがあります。
★1や★2は、悪い評価です。悪い評価がない出店者を選びましょう。
★1や★2のトラブルがある場合でも、評価数が多く、悪い評価に返信のコメントをしている出店者もいますので、確認しましょう。
誠実な対応が良かった、返信が早く迅速な対応をして頂いたなどの口コミがあるとより安心ですね。
業者の評価の平均が高いかチェックしよう
くらしのマーケットの引っ越しでは、口コミや評価があり、評価の平均が数字で表示されています。
★5段階評価で、選ぶ基準があります。
平均4.8以上の出店者、できれば4.9以上の出店者を選べば失敗が少ないです。
平均4.8以上、4.9以上の評価は、★1や★2の悪い評価やトラブルがあると4.8以上いきません。
地域によっては、中には平均4.8以上の出店者がいない場合もあります。
いない場合は平均値が最も高い業者を選びましょう。
業者とやりとりして返信が早いか？
くらしのマーケットの引っ越し業者の日程を実際に第三候補まで選び、仮日程を送ると、出店者から返信があります。
この返信が、3時間以内、遅くとも6時間以内に返信がある業者がオススメです。
返信が早いかどうかで出店者のやる気や仕事への姿勢がわかります。
返信が早いに越したことはないですが、忙しく人気の出店者は、日中作業していることがあります。
6時間以上たっても返信がない業者はトラブルが起こる可能性があります。
くらしのマーケットの作業料金を比較しよう
くらしのマーケットの引っ越しでは、各項目を入力すると自動的に金額が表示されます。
現住所、引っ越し先の住所、荷物を選ぶ、作業員の人数、日程を選びます。
荷物の選び方は、ベッドやソファなど運んでほしいものにプラスを押して個数を選択します。
出店者ごとに作業料金が違うので、トラブルが起こらないよう作業内容と一緒に比較して検討しましょう。
作業料金があまりにも安い業者は要注意
くらしのマーケットの引っ越し業者を見ていると、極端に安い出店者がいます。
安い！と思ってすぐ依頼してトラブルに巻き込まれないように気をつけてください。
安い理由は大きく2パターンあります。
「期間限定で安くしている」場合は、仕事を増やして認知してもらいたい出店者なので信頼できます。
「仕事が来ないから安くしている」場合は注意しましょう。サービスの質が悪い、経験が少ないなどの問題があります。
くらしのマーケットの作業内容を比較しよう
くらしのマーケットの引っ越しでは、出店者ごとに作業内容が違います。
運搬可能な荷物量や、運搬可能なものかどうか事前に確認しトラブルが起こらないようにしましょう。
安くても、運搬量が少なく往復せざるを得なく、かえって高くなってしまったなんてことがあります。
引っ越しに使うダンボールは支給なのか、ご自身で用意するのか、業者によって変わるので確認しましょう。
業者ランキングベスト3の中から選ぶ
くらしのマーケットの引っ越しでは、独自の審査方法で、サービスごとに出店者ランキングがあります。
サービスのページには、ランキングに入っている出店者は上位表示されるようになっています。
ランキングに入っている出店者は、サービスの質が良かったり、作業の満足度が高かったり、評価が高かったりします。
ランキングの中から出店者を選ぶとトラブルを起こす質の悪い業者に当たりにくくなります。
くらしのマーケットのトラブルなく引っ越しするための注意点
くらしのマーケットに登録されている業者は軽貨物運送業者が多い
くらしのマーケットに登録されている引っ越し業者は、個人事業主が多いです。
軽貨物運送業者といって、軽トラックやバンなど小規模な出店者が多く、届け出のみで始められるので様々な出店者がいます。
車のナンバーの色が黒なのも特徴です。
大手と比べて、大手以上のサービスを提供している出店者もいますが、中には質の悪い業者もいるのも事実です。
荷物量が多い引っ越しは割高になる可能性あり
くらしのマーケットの引っ越し業者は、軽車両と小規模なのでちょっとした引っ越しで依頼する場合が特に安く依頼できます。
引っ越しの荷物量が多い場合は、往復運搬の回数が多くなる可能性があり、引っ越し料金が高くなるケースがあります。
くらしのマーケットでは荷物量が多いと対応してくれないということもあるので、トラブルが起こらないようにしたいですね。
こんなことが依頼できます
くらしのマーケットの引っ越しでは、大きく分けて4つあります。
格安引っ越し、バイク自転車の運送、家具の運送、ピアノ運送があり、中でも格安引っ越しが人気となっています。
格安引っ越しのページに、どんな荷物を運搬したいか、個数と種類を選択でき、簡単に料金がわかるのも特徴です。
作業員は1人か2人なので、依頼するサイズと量を絞って安く依頼しましょう。
くらしのマーケットの引っ越しトラブルがない料金相場は?
大手業者とくらしのマーケットの引っ越し業者の料金比較
くらしのマーケットで引っ越しを依頼する場合と、大手業者に頼んだ場合の料金を比較すると、くらしのマーケットの方が3～6割以上安くなっています。
明らかにくらしのマーケットが安いです。
くらしのマーケットに登録されている業者は、引っ越し専門業者ではなく、軽貨物運送業者が多いからです。
車両が軽車両で、作業人員が1～2人と、コストを抑えられているのでトラブルなく格安で利用できます。
くらしのマーケットの料金相場は？
くらしのマーケットの引っ越しの料金相場は、単身の場合
通常期（繁忙期以外）
同一市区町村内（15km以内） 2.5万円〜4万円
同一都道府県内（50km以内） 2.7万円〜4.2万円
中距離（200km以内） 3万円〜4.6万円
繁忙期（3～4月、9月）
同一市区町村内（15km以内） 3.5万円〜7.5万円
同一都道府県内（50km以内） 4.5万円〜9.8万円
中距離（200km以内） 5.1万円〜13.5万円
となっており、単身引っ越し程度の荷物を最安4,400円から依頼することができます。
くらしのマーケットでキャンセルはできる？キャンセル料は？
くらしのマーケットの引っ越しを予約完了した後でもキャンセル可能です。
出店者側からキャンセルする場合は、キャンセル料がかかりません。
依頼者側からのキャンセルは、マイページからキャンセル可能です。
依頼者側からはキャンセル料がかかり、タイミングによって変わります。
・作業日の3日前まで 予約金額の0％
・作業日の前々日 予約金額の20％
・作業日の前日 予約金額の30％
・作業日当日 予約金額の50％
※引っ越しカテゴリの場合
予約のキャンセル方法とキャンセル料について
（参照）くらしのマーケット公式 よくある質問-予約のキャンセル方法とキャンセル料について
くらしのマーケットの引っ越しでトラブルなく冷蔵庫を準備する方法
中身をすべて出し空にしておく
くらしのマーケットで引っ越しを利用するとき、冷蔵庫に中身を入れたまま引越しをすることはできません。
事前に中身を整理して空っぽにしておきます。
冷蔵庫を処分する前の準備
（参照）冷蔵庫の処分方法6選｜無料または一番安く捨てる方法は？-くらしのマーケット公式
廃棄するものは早めに廃棄しておきましょう。
食材を廃棄したりしてもどうしても残ってしまう食材がある場合は、クーラーボックスを利用するか引越しのプロに相談してみましょう。
宅急便のクール便を使うという方法もあります
事前の準備でトラブルなく運搬してもらいましょう。
製氷機能がある冷蔵庫は引っ越し2日前に使用をやめ水抜きをしておく
くらしのマーケットで引っ越しを利用するときは、冷蔵庫の水抜きをしておきましょう。
運搬の途中で思わぬ水漏れを起こさないためにも必ず行う必要があります。
霜がついている場合は霜とりも忘れずにしておきましょう。
自動製氷がついている場合は引越し2日前を目安に製氷機能をストップしておき、製氷皿にたまった水を捨てておきましょう。
冷蔵庫の下についている蒸発皿に水がたまっている場合は、捨てましょう。
中を掃除しておく
くらしのマーケットで引っ越しを依頼するとき、冷蔵庫の中を掃除しておきましょう。
冷蔵庫の内部は食べ物や調味料のカスやこびりついた汚れが多いものです。
電源オフの時間が長いと、庫内温度が上がり臭いを発することもあります。
衛生面からも、引越し事業者への配慮という側面からもトラブルを防ぐため、冷蔵庫内まできれいに掃除しておきましょう。
効果が高いのはアルコールスプレーで汚れを拭き取ることです。
くらしのマーケットの引っ越しでトラブルなくダンボールを用意する方法は？
くらしのマーケット出店者に手配してもらうか購入する
くらしのマーケットで引越し事業者が提供しているダンボールは引っ越し用なので強度もあり、大きいサイズが揃っています。
枚数制限はありますが、できるだけもらいましょう。
中には有料でダンボールを販売している引越し事業者もありますが、無料で手に入るところもあります。
コンビニやドラッグストアでもらえるダンボールではサイズも異なり、強度が低くトラブルの元となるので引越しに向いていないです。
自分で用意する
くらしのマーケットで引っ越しを利用するときのダンボールは、スーパーや家電量販店などの小売店でダンボールをもらえないか聞いてみましょう。
最初は少し恥ずかしいかもしれませんが、段ボールの処理にもお金がかかるので、もらいに行くと歓迎されることもあります。
足りないダンボールについてはホームセンターで購入しましょう。
多めに用意しておけばトラブルなくスムーズに引っ越しできます。
引っ越し用段ボールを取り扱っているネットで購入する
くらしのマーケットの引っ越しで利用するダンボールは、ネットで購入しましょう。
ダンボールの寸法も明記されており、種類も豊富なので自分の荷物の量に合わせて買い揃えることができます。
ホームセンターに買いに行く手間もかからないので、時間短縮になります。
他にもネットショッピングで購入したダンボールを取っておいて、引っ越しの時に使う手もあります。
くらしのマーケットで引っ越しトラブルを起こさない依頼の流れとは？
①依頼したいサービスを選んで絞り込む
くらしのマーケットのアプリをダウンロードしていない方は、アプリをダウンロードします。ダウンロードしたら無料会員登録をしましょう。
くらしのマーケットにアクセスし、カテゴリの中から引っ越しを選びます。
引っ越しカテゴリの中から、格安引っ越しやバイク自転車の運送などがあるので、利用したいカテゴリを選びます。
②現住所と引っ越し先を選択する
くらしのマーケットで引っ越しを選んだら、現住所と引っ越し先の欄があるので、クリックしましょう。
依頼したい場所の住所を、郵便番号から探す、現在地から探す、都道府県から探すの中から選んで、入力していきましょう。
格安引っ越しなどサービスによっては、いきなり住所を選ぶ項目が出てくることがあるので、各項目を入力しましょう。
③運んでほしい荷物と作業員数を選ぶ
くらしのマーケットの引っ越しで、荷物をクリックし、運んでほしい荷物をクリックします。
プラスを押すと、数字が増えるので、追加していきましょう。
個数を入力し終わったら、個数の目安で作業員数を確認し、選択完了を押しましょう。
作業員数の目安は、1人10～15個、2人20～30個をとなっています。
作業員の人数を、2名または1名どちらかを選択しましょう。
必要であれば絞り込みで条件を絞り、検索を押します。
④業者を選ぶ
くらしのマーケットの引っ越しで内容を入力し検索をかけると、ランキング形式で出店者の一覧が表示されるので、顔写真や口コミ、評価、サービス内容、料金を確認しましょう。
料金が安い順、口コミが多い順、口コミ評価の高い順で並べ替えすることも可能です。
出店者の詳細ページから、検討リストに追加するを選ぶとブックマークできて、後でじっくり検討することもできます。
うまく業者を見極めていい業者を選びましょう。
⑤スケジュールから日程を選び仮予約する
くらしのマーケットの引っ越しでどの出店者を選ぶかが決まったら、仮予約をしましょう。
出店者の詳細ページから「予約日時を入力する」を選んで必要事項を入力してください。
訪問日時を、何年何月何日、時間を第三希望まで選択し、エレベーターの有無、料金を確認しましょう。
お名前、訪問先、電話番号、お支払い方法すべて入力し確認できたら、確認画面に進み、予約リクエストに進むをクリックしましょう。
⑥メッセージ機能で業者と連絡をとり、予約確定する
くらしのマーケットの引っ越しで出店者を仮予約したら、メッセージ機能で業者とやりとりできます。
日時やサービス内容について確認したら、予約を確定しましょう。
メッセージの返信が早い、メッセージ内容が丁寧かどうかも一緒にチェックしましょう。
予約の確定は、出店者が行います。出店者から、この作業内容や日時でいかがでしょうか？とメッセージで質問がくるので、確認し返事をしましょう。
⑦サービスを実施してもらう
くらしのマーケットの引っ越しで予約した日時になったら、依頼した業者が訪問して実際にサービスを行います。
業者によって、予約日時の前日に、確認の電話がくることもあります。
依頼者が予約を忘れていて、当日現地に行ったら不在だったというトラブルを未然に防ぐためです。
可能な限り、電話に出ましょう。
電話ではじめて出店者と会話できるので、どんな人か分かります。
⑧サービス完了後、口コミで評価する
くらしのマーケットの引っ越し作業が終わったら、口コミの入力や評価ができます。
今後同じように依頼したい人の参考になったり、出店者の評価につながったりするので、正直に口コミ情報を入力しましょう。
口コミは身バレしたくない人向けに、匿名でも投稿ができますので、匿名を選びましょう。
口コミや評価をしたら、完了です。
領収書が必要な方は、出店者に作業当日にもらうか、メッセージで依頼することをお忘れなく。
まとめ
くらしのマーケットで引っ越しはトラブルなく依頼できる？トラブルなく依頼する方法は、依頼内容を明確に伝える、良い業者を見極めることが大切です。
しかし、依頼内容が明確になっていない、良い業者を見極められないと、対応が悪い業者に当たってしまう、追加費用を請求されてしまいます。
業者の見極め、許可を取っているかどうか、料金が把握できているか確認することが重要です。
格安でいい引っ越しサービスを受けましょう。
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