くらしのマーケットは違法の業者がいるのか？くらしのマーケットは必要な資格や許可がないと業者登録できない仕組みになっています。
違法の業者かどうか、許可や資格があるかどうか業者のページに記載されているので安心です。
しかし、許可があっても悪質な業者に当たらないよう見極めが重要です。
当記事では、くらしのマーケットでどんな場合が違法になるのか？違法ではない業者の不用品回収や引っ越しの依頼方法を解説します。
くらしのマーケットは違法の業者がいるのか？
くらしのマーケットで違法の業者は登録できない仕組みになっている
くらしのマーケットでは掲載時に厳しい審査があります。
各サービスに必要な許可や資格保有業者しか掲載できない仕組みになっています。
他にも、登記簿など厳しい審査を全て満たした業者しか登録できません。
違法な業者が登録されていたら、利用者も不安になりますよね。
くらしのマーケットには違法の業者がいないと言えるでしょう。
くらしのマーケットの不用品回収ではどんな場合に違法になるのか？
不用品回収の原則では、「一般廃棄物収集運搬業許可」が必要ですが、くらしのマーケットに登録されている業者は「古物商許可」が多いです。
不用品回収では古物商免許などが必要となります。
（参照）くらしのマーケット公式 出店にあたって必要な資格はありますか？
一般廃棄物収集運搬業許可は審査がとても厳しいのと、個人の不用品には対応してくれません。
古物商許可でいい理由は、業者が不用品を買い取りますとしている場合、廃棄物とみなされず「リサイクル品の回収」となり法律上問題なしです。
古物商許可を持っていない業者が違法になります。
くらしのマーケットの引っ越しではどんな場合に違法になるのか？
くらしのマーケットで引っ越し業者は「貨物軽自動車運送事業」か「一般自動車貨物運送事業」の許可が必要になり、ないと違法になります。
貨物軽自動車運送事業をはじめるには、運輸支局長へ届出が必要です。
（参照）国土交通省 貨物軽自動車運送事業をはじめるには
貨物軽自動車運送事業は、黒のナンバーの軽トラックを使用して、お客様から料金をもらって軽貨物自動車または二輪車で荷物を運ぶ事業です。個人で開業しやすく、くらしのマーケットで登録が多いです。
一般自動車貨物運送事業は、緑ナンバーの普通トラックを使用して荷主の荷物を運送します。
資格や許可のない業者は掲載停止のペナルティを受ける
くらしのマーケットで資格や許可がなく、違法な業者が見つかった場合は、くらしのマーケットから掲載停止などの厳しい処置が下されます。
業者の出店登録の審査の他にも、くらしのマーケット専任チームによるサービス実施状況のパトロール、悪質な事業者に対する通報窓口があります。
くらしのマーケットは常に業者の質をチェックしているので、安心ですね。
くらしのマーケットで違法ではない信頼できる業者の見極め方は？
登録されている業者は個人や中小企業が多い
くらしのマーケットは大手より個人や中小企業が数多く登録されており、大手よりは質の悪い業者がいる確率が高いです。
中には大手よりも安く、サービスの品質が良い素晴らしい業者もいます。
良い業者に依頼するためには、質の悪い業者を見極めることが大切です。
ポイントを抑えておけば、見極められます。
違法ではない個人や中小企業の業者の見極め方を解説していきます。
業者に許可や資格があるかどうかチェックしよう
くらしのマーケットで出店者が有資格者か、もしくは許可があるか必ず確認しましょう。
確認方法は、出店者ページの下の方までスクロールすると、店舗についてという項目があり、「資格・許認可」の欄を見ます。
不用品回収なら「古物商許可」格安引っ越しなら「軽貨物運送業」の許可が必要、エアコン取り付けは「電気工事士」の資格が必要です。
許可や資格がないと、違法になりますので注意しましょう。
参照 くらしのマーケットでの無免許営業は固く禁止されています
業者に顔写真があるかチェックしよう
くらしのマーケットでは、違法ではない出店者の顔写真が上部に表示されています。
顔写真がない出店者もいますが、どんな人かわからず依頼しづらいですよね。
くらしのマーケットで売り上げアップするには顔写真は必須です。
顔写真で、第一印象がつかめるので、優しそうだな、仕事できそうだなということがなんとなく伝わってきます。
他サイトでは顔写真がないことがほとんどなので、安心して依頼できますね。
悪い口コミがないかチェックしよう
くらしのマーケットでは、違法ではない業者の口コミや評判が必ず表示されています。
★5段階評価で表示されており、評価ごとに口コミの内容が見れるようになっています。
★1や★2は、トラブルなど悪い評価なので、できれば悪い評価がない出店者を選びましょう。
★1や★2の悪い評価がある場合でも、評価数が1000以上を超える、悪い評価に返信のコメントをして誠実な対応をされている出店者もいますので、評価を確認しましょう。
業者の評価の平均が高いかチェックしよう
くらしのマーケットでは、口コミや評価があり、評価の平均が数字で表示されています。
★5段階評価で、選ぶ基準があります。
平均4.8以上の違法ではない出店者、できれば4.9以上の出店者を選べば失敗は少ないです。
平均4.8以上、4.9以上の評価は、★1や★2の悪い評価があるとなかなかこの数字になりません。
サービスによっては、中には平均4.8以上の出店者がいない場合もあります。
いない場合は平均値が最も高い業者を選びましょう。
業者ランキングベスト3の中から選ぶ
くらしのマーケットでは、独自の審査方法で、サービスごとに出店者ランキングがあります。
サービスのページには、ランキングに入っている違法ではない出店者は上位表示されるようになっています。
ランキングに入っている出店者は、サービスの質が良かったり、作業の満足度が高かったり、評価が高かったりします。
ランキングの中から出店者を選ぶとトラブルを起こすような質の悪い業者に当たりにくくなります。
業者とやりとりして返信が早いか？
くらしのマーケットで実際に日程を第三候補まで選び、仮日程を送ると、違法ではない出店者から返信があります。
この返信が、6時間以内、遅くとも12時間以内に返信がある業者がトラブルなくオススメです。
返信が早いかどうかで出店者のやる気がわかります。
忙しく人気の出店者は、日中作業していることがあります。
どんなに忙しくても、12時間以内には返信があるので、ひとつの判断基準にしましょう。
くらしのマーケットの作業料金を比較しよう
くらしのマーケットでは、サービスごとに作業料金が一覧として表示されています。
違法ではない出店者ごとに作業が違うので、比較してみましょう。
作業料金は、「基本料金」と「オプション料金」に分かれているので、自分の依頼したい内容が、基本料金の範囲内に含まれているのか、オプション料金になってしまうのかも比較しましょう。
料金でトラブルが起こらないよう見極めましょう。
作業料金があまりにも安い業者は要注意
くらしのマーケットで、極端に安い出店者がいます。
違法ではないですが、安い！と思ってすぐ依頼しないように気をつけてください。
しっかりと見極めることが重要です。
安い理由は大きく2パターンあります。
「期間限定で安くしている」仕事量を増やして認知してもらいたい出店者なので信頼できます。
「仕事が来ないから安くしている」注意しましょう。サービスの質が悪い、経験が少ない、何かしら問題があります。
くらしのマーケットの作業内容を比較しよう
くらしのマーケットでは、違法ではない出店者ごとに作業内容が違います。
基本的には同じですが、基本料金の範囲内か、オプションか確認しましょう。
安くても、基本料金の範囲が狭かったりして、かえって高くなりトラブルになってしまったなんてことがあります。
しっかり自分の依頼内容が含まれているかどうかチェックしましょう。
中には記載されていない作業内容もありますので、出店者にメッセージを送り聞いてみましょう。
くらしのマーケットの違法ではないサービスの料金相場は？
不用品回収の料金相場
くらしのマーケットは、違法ではない一般的な不用品回収業者に比べると低料金となっています。
回収場所が2階以上、エレベーターがない場合は、5,000円ほどプラスされる場合が多いです。
地域によっても多少相場は変わるので、地域を検索してみましょう。
2023年3月現在
軽トラック/1台 \8,000～\15,000
2トントラック/1台\25,000～\39,000
2階以上でエレベーターがない場合 プラス\5,000円
引っ越しの料金相場
くらしのマーケットの違法ではない引っ越しの料金相場は、一般的な引っ越し業者に比べると、約2割安くなっています。
2023年3月現在
・荷物小
くらしのマーケット：7,400円～
一般的な引越し業者：20,000～25,000円
・荷物大
くらしのマーケット：22,000円～
一般的な引越し業者：25,000～35,000円
荷物の数量や運搬の回数で引っ越しの料金が変わってきますので、検索をかけて調べてみましょう。
くらしのマーケットの違法ではない不用品回収はどんなものが回収できる？
不用品回収で回収できないもの一覧
違法ではないくらしのマーケットの不用品回収で回収できないものがあります。
・生ごみを含む一般家庭ごみ
・ビン、缶、ペットボトルなどの資源ゴミ
・古いまたは状態の悪い家電、解体扱い家具
・木屑（DIYされた物や木箱なども含む）
・著しい汚れ、破損、破れのあるもの
・製造年が著しく経過している物（経年劣化）
・全ての液体（油・ペンキ・塗料・洗剤など）
・産業廃棄物
など他にもありますので、出店者ページでチェックしましょう。
廃棄物許可を持っている業者は回収できることも
くらしのマーケットの違法ではない業者の中にも、産業廃棄物処理業許可を持った業者がいます。
産業廃棄物許可は、都道府県知事が産業廃棄物の処分を許可した業者に交付します。 申請手続きをして厳正な審査に通らなければ、取得できません。 許可証のない業者が産業廃棄物を不正に処分すると、排出事業者と業者の双方に罰則が科せられます。
産業廃棄物許可を持った業者に、処理困難なものを依頼しましょう。
なぜ無許可の業者に廃棄物の処分を依頼してはいけないのか？
くらしのマーケットで違法の業者に不用品回収を依頼してはいけません。
廃棄物を無許可の業者に引き渡すと、法を守った適正な処理が確認できないからです。
不法投棄、不適正処理、不適正な管理による火災など悪質な事例が報告されています。
環境対策を行わずに廃家電を破壊することで、フロンガスや鉛などの有害物質が排出され、環境破壊を起こします。
環境を保てるよう適正な業者に依頼しましょう。
自分で不用品を処分する方法
違法ではないくらしのマーケットで依頼せず、自分で処分する方法もあります。
ビン、缶、ペットボトル、一般ごみや不燃ゴミなど、お住まいの地域の市区町村が案内するルールで処分しましょう。
各地域の焼却場に持ち込んで処分する方法もあります。どんなものが捨てられるか、営業日時を確認し、捨てましょう。
比較的新しい家電製品は、中古品として売却できる場合があります。リユースショップなどで買い取ってもらいましょう。
持っていけない場合はくらしのマーケットの業者に依頼しよう
不用品の量が多すぎて自分では手に負えない、不用品を持っていけない場合は、違法ではないくらしのマーケットで不用品回収を依頼しましょう。
不用品を処分する時間がない、もったいない。各地域の焼却場、ゴミ処理場が平日にしかやっていなく、持っていけない場合もくらしのマーケットを利用しましょう。
一般的な不用品回収業者に比べて、くらしのマーケットは安いので、依頼のハードルが低くなっています。
くらしのマーケットで違法ではない業者の不用品回収の依頼方法
①カテゴリの中から不用品回収とトラックの種類を選択する
くらしのマーケットのカテゴリの中から不用品回収をクリックします。
トラックの種類は、軽トラックか、2トントラックを選択できます。
依頼したい不用品回収の量を見て、トラックを選択します。
不用品回収の量を見ても自分で判断できない場合は、業者にこのサービスについて質問す
るを選び、メッセージで質問してみましょう。
②地域を選択する
くらしのマーケットで依頼したいサービスを選んだら、エリアを選択という欄があるので、クリックしましょう。
依頼したい場所の住所を、郵便番号から探す、現在地から探す、都道府県から探すの中から選んで、入力していきましょう。
違法ではない格安引っ越しなどサービスによっては、いきなり住所を選ぶ項目が出てくることがあるので、トラブルが起こらないよう各項目を入力しましょう。
③業者を選ぶ
くらしのマーケットでカテゴリを選ぶと、ランキング形式で出店者の一覧が表示されるので、顔写真や口コミ、評価、サービス内容、料金を確認します。
並べ替えもできます。
料金が安い順、口コミが多い順、口コミ評価の高い順でソートすることも可能です。
出店者の詳細ページから、検討リストに追加するを選ぶとブックマークできて、後でじっくり検討することもできます。
うまく業者を見極めて違法ではない、いい業者を選びましょう。
④スケジュールから日程を選び仮予約する
くらしのマーケットで違法ではない出店者が決まったら、仮予約をしましょう。
出店者の詳細ページから「予約日時を入力する」を選んで必要事項を入力してください。
訪問日時を、何年何月何日、時間を第三希望まで選択し、数量、オプション、料金を確認しましょう。
お名前、訪問先、電話番号、お支払い方法すべて入力し確認できたら、確認画面に進み、予約リクエストに進むをクリックしましょう。
⑤メッセージ機能で業者と連絡をとり、予約確定する
くらしのマーケットで出店者を仮予約したら、メッセージ機能で違法ではない業者とやりとりできます。
事前にトラブルを対処しましょう。
日時やサービス内容について確認したら、予約を確定します。
メッセージの返信が早い、内容が丁寧かどうかも一緒にチェックしましょう。
予約の確定は、出店者が行い、出店者から、この作業内容や日時でいかがでしょうか？とメッセージで質問がくるので、確認し良ければ返事をしましょう。
⑥サービスを実施してもらう
くらしのマーケットで予約した日時になったら、依頼した業者が訪問して実際に不用品回収を行います。
業者によって、予約日時の前日に、確認の電話がくることもあります。
依頼者が予約を忘れていて、当日現地に行ったら不在だったというトラブルを未然に防ぐためです。
可能な限り、電話に出て、出れない場合も折り返し連絡しましょう。
電話ではじめて違法ではない出店者と会話できるので、どんな人か分かるのもいいですね。
⑦サービス完了後、口コミで評価する
くらしのマーケットのサービスが終わったら、口コミの入力や評価ができます。
今後同じように依頼したい人の参考になったり、出店者の評価につながるので、正直に口コミ情報を入力しましょう。
口コミは身バレしたくない人向けに、匿名でも違法ではない投稿ができますので、匿名を選びましょう。
口コミや評価をしたら、完了です。
領収書が必要な方は、出店者に作業当日にもらうか、メッセージで依頼することをお忘れなく。
くらしのマーケットで違法ではない業者の引っ越しの依頼方法
①カテゴリの中から引っ越しの種類を選択する
くらしのマーケットのアプリをダウンロードしていない方は、アプリをダウンロードします。ダウンロードしたら無料会員登録をしましょう。
くらしのマーケットにアクセスし、カテゴリの中から引っ越しを選びます。
引っ越しカテゴリの中から、格安引っ越しやバイク自転車の運送などがあるので、利用したいカテゴリを選びます。
違法ではない業者を選びましょう。
②現住所と引っ越し先を選択する
くらしのマーケットで引っ越しを選んだら、現住所と引っ越し先の欄があるので、クリックしましょう。
依頼したい場所の住所を、郵便番号から探す、現在地から探す、都道府県から探すの中から選んで、入力していきましょう。
違法ではない格安引っ越しなどサービスによっては、いきなり住所を選ぶ項目が出てくることがあるので、各項目を入力しましょう。
③荷物の数と、作業員の人数を選択する
違法ではないくらしのマーケットの引っ越しで、荷物をクリックし、運んでほしい荷物をクリックします。
プラスを押すと、数字が増えるので、追加していきましょう。
個数を入力し終わったら、個数の目安で作業員数を確認し、選択完了を押しましょう。
作業員数の目安は、1人10～15個、2人20～30個をとなっています。
作業員の人数を、2名または1名どちらかを選択しましょう。
必要であれば絞り込みで条件を絞り、検索を押します。
④引っ越し希望日を選択する
次に違法ではないくらしのマーケットの希望日を選択します。選択方法はカレンダーをクリックし、依頼したい日をクリックします。
選択すると、選択した日時に空きがあり対応できる業者が一覧として表示されます。
表示された業者を選びますが、日時は再度、予約日時を入力する欄があるので、第三希望日まで選択しましょう。
⑤引っ越し業者を選び、予約日時を入力する
内容を入力し検索をかけ、サービス内容や料金を比較しましょう。
違法ではない出店者選びが決まったら、仮予約をします。
くらしのマーケット出店者の詳細ページから「予約日時を入力する」を選んで必要事項を入力してください。
訪問日時を第三希望まで選択し、エレベーターの有無、料金を確認します。
お名前、訪問先、電話番号、お支払い方法すべて入力し確認できたら、確認画面に進み、予約リクエストに進むをクリックしましょう。
⑥メッセージ機能で業者と連絡をとり、予約確定する
くらしのマーケットで出店者を仮予約したら、メッセージ機能で違法ではない業者とやりとりできます。
事前にトラブルを対処しましょう。
日時やサービス内容について確認したら、予約を確定します。
メッセージの返信が早い、内容が丁寧かどうかも一緒にチェックしましょう。
予約の確定は、出店者が行い、出店者から、この作業内容や日時でいかがでしょうか？とメッセージで質問がくるので、確認し良ければ返事をしましょう。
⑦サービスを実施してもらう
くらしのマーケットで予約した日時になったら、依頼した業者が訪問して実際に引っ越し作業を行います。
業者によって、予約日時の前日に、確認の電話がくることもあります。
依頼者が予約を忘れていて、当日現地に行ったら不在だったというトラブルを未然に防ぐためです。
可能な限り、電話に出て、出れない場合も折り返し連絡しましょう。
電話ではじめて違法ではない出店者と会話できるので、どんな人か分かるのもいいですね。
⑧サービス完了後、口コミで評価する
くらしのマーケットの不用品回収同様、サービスが終わったら、口コミや評価ができます。
今後同じように依頼したい人の参考になり、出店者の評価につながるので、正直に口コミ情報を入力しましょう。
口コミは身バレしたくない人向けに、匿名でも違法ではないので、投稿ができますので、匿名を選びましょう。
口コミや評価をしたら完了です。
領収書が必要な方は、出店者に作業当日にもらうかメッセージで依頼することをお忘れなく。
くらしのマーケットで違法ではないがトラブルが起こった際の対処法は？
損害賠償補償制度
くらしのマーケットでトラブルが発生した場合は、くらしのマーケット独自の補償制度を利用できます。
くらしのマーケットの損害賠償補償制度
（参照）くらしのマーケット公式 損害賠償補償制度
「損害賠償補償制度」・・・業者と連絡が取れる場合に利用可
くらしのマーケット経由で違法ではない予約をした作業で問題が発生した場合、修理にかかる費用などを、最高1億円まで補償します。
主に以下3つの、出店者が発生させた対人・対物事故を補償します。
1. 作業中の事故
2. 作業後の事故
3. 預け物の保管中の事故
まとめ
くらしのマーケットは違法の業者がいるのか？くらしのマーケットは必要な資格や許可がないと業者登録できない仕組みになっています。
違法の業者かどうか、許可や資格があるかどうか業者のページに記載されているので安心です。
しかし、許可があっても悪質な業者に当たらないよう見極めが重要です。
違法かどうかを知り、いい業者を見極め、くらしのマーケットを有効活用していきましょう。
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