くらしのマーケットを最悪と口コミした人はなぜ最悪と思ったのか？
利用した人全てがトラブルに巻き込まれているわけではないですが、くらしのマーケットで最悪と口コミした人はトラブルに巻き込まれています。
くらしのマーケットはいい業者もいますが、運悪く最悪の業者に当たってしまったことが原因です。
この記事では、はずれ業者を選ばないコツと依頼方法を説明します。
くらしのマーケットを最悪と評価した人の口コミまとめ
くらしのマーケットを通さないやりとりを要求された
くらしのマーケットのサービスを利用しようと検討している段階で、くらしのマーケットを通さないやり方を要求された事例。
くらしのマーケットでは直接取引を禁止しています。
直接取引を行った場合は最悪依頼者が罰則の対象になってしまうので注意しましょう。
ドタキャンされた
くらしのマーケットでベビーシッターを予約したが、出店者から急にドタキャンをされてしまった事例。
ドタキャンは困りますよね。
出店者がドタキャンしてもくらしのマーケット上の罰則はないので、最悪のドタキャンが起こってしまっています。
間違えてメッセージを送ってしまったが削除できない
くらしのマーケットで出店者とメッセージでやりとりをしていた時、個人情報を誤送してしまった事例。
現在、くらしのマーケットでメッセージの削除機能はないのでそのまま残ってしまいます。
最悪の事態を想定して、削除機能をつけてほしいですね。
エアコンクリーニング後故障した
くらしのマーケットでエアコンクリーニングを利用したが、後日水漏れが起こってしまった事例。
取り付け方などが悪く、経験が少ない業者に依頼すると最悪の事態になってしまいますね。
対応が悪くて最悪
くらしのマーケットで予約しようと何人かやりとりしたが、対応が悪かった事例。
くらしのマーケットに登録されている業者は個人や小規模の業者が多いので、全員ではないですが中には最悪の業者がいることも事実です。
口コミは、サービスが完了したときのみしか投稿できないので、予約段階の対応の悪さの口コミはあまり書かれません。
ハウスクリーニングのワックスがけが最悪だった
ハウスクリーニングでワックスがけを依頼したが、仕上がりが最悪だった事例。
ちゃんと腕のあるプロですと塗りムラや塗りもれは発生しませんが、悪い業者に当たってしまったが故に起こってしまいました。
くらしのマーケットを最悪と口コミした対策や解決方法
直接取引を要求されたら断る
くらしのマーケットで出店者から直接取引を提案されたら、しっかりと断りましょう。
くらしのマーケットでの直接取引や中抜き行為は禁止となっています。
提案されるタイミングは、くらしのマーケットにあるメッセージ機能だと監視の目があり最悪バレるので、直接の電話や、対面の場合が多いです。
電話では断りやすいですが、対面の場合は断りにくいですよね。
対面での提案は少し考えますと言ってその場をやり過ごしましょう。
くらしのマーケットに問い合わせする
くらしのマーケットで最悪のケースやトラブルが起こりそう、起こってしまった場合はくらしのマーケットに問い合わせしましょう。
問い合わせ方法は、くらしのマーケットのチャット機能を利用し、問い合わせします。
作業などに関する質問、くらしのマーケットでは答えられず、依頼した業者に連絡しましょう。
くらしのマーケットへ問い合わせる
（参照）くらしのマーケット公式-くらしのマーケットへの問い合わせについて
くらしのマーケットに通報する
くらしのマーケットに通報しましょう。
くらしのマーケットのよくある質問で、問題を報告するページがあります。
URLをクリックし、グーグルフォームに移動しますので、報告内容を選択や記入をし、報告できます。
報告内容についてくらしのマーケット側からの返信や対応状況、判断結果はありませんので報告のみになります。
くらしのマーケットの保証制度を利用する
くらしのマーケットで最悪のトラブルが起こった際、くらしのマーケット独自の補償サービス、損害賠償補償制度が利用できます。
補償が適用されるかされないかのケース例は以下になります。
補償適用の流れは、以下になります。
①お客様から店舗へ連絡
②店舗から事故報告窓口へ連絡
③保険会社による審査、判断
④店舗からお客様へ連絡
補償をご希望の場合について
（参照）くらしのマーケット公式–補償をご希望の場合について
予約前のやりとりでどんな業者か判断する
くらしのマーケットでは予約前に、業者とやりとりができます。
業者ページの、このサービスについて質問するからメッセージができます。
メッセージの対応は出店者ごとに違い、最悪の対応だったなど予約段階前に判断できますので、メッセージを送ってみましょう。
くらしのマーケットは最悪？実際に使ってみた感想
口コミや顔写真が載っていてどんな業者かわかる
くらしのマーケットでは、業者の顔写真や口コミがわかりやすく表示されている点です。
顔写真は、ほぼ全ての業者が載せていて、どんな人なのか印象がつかみやすいです。
口コミも依頼完了した依頼者が最悪の事態も正直に評価しているので、信ぴょう性がありイメージしやすいです。
口コミや顔写真がありどんな業者かわかるのはいいですね。
見積もり不要で大体の料金が決まっている
くらしのマーケットでは、見積もりをしなくても料金が決まっている点です。
一般的な工事は、最悪見積もりを取る必要がありますが、くらしのマーケットでは料金が決まっており、わかりやすいです。
料金が決まっているので他の業者との比較もできます。
見積もりの手間も省けて一石二鳥です。
良い業者がランキング形式で表示されている
くらしのマーケットでは、いい業者がランキング形式で表示されています。
くらしのマーケットでは、独自の評価でランキングがあり、いい業者ほどランキングが高いです。
迷ったら、1位～3位の業者を選べるので安心ですね。
値段だけでなく、サービスの内容も評価の参考にし、総合的に良さそうな業者を選びたいですね。
どんな地域でも業者が見つかりやすい
くらしのマーケットは、日本全国に対応しています。
地方に住んでいる人も、出店者の対応エリア内であれば様々なサービスを利用できます。
地方ではなかなか見つからない場合でも、最悪くらしのマーケットでは見つかることあるかもしれません。
自分で探しても見つからなかった場合も、くらしのマーケットでは地域検索できるので、探してみることをオススメします。
複数の業者を比較できる
くらしのマーケットでは、サービスごとに複数の出店者、業者が登録されています。
口コミや評判、料金の比較がしやすいので、複数の会社を比較して納得できるところを選べます。
自分でネット検索しいくつもの業者を探すのは、口コミや評判があいまいだったり、料金や内容が業者ごとに違うので、比較しづらく大変です。
くらしのマーケットは統一されているので比較しやすくなっているのがいいですね。
口コミや評価を参考に業者を選べる
くらしのマーケットでは、口コミや評判が出店者ごとに必ず記載されています。
口コミや評価を参考に業者を選べます。
口コミを書けるタイミングは、工事完了後の料金を支払った後のみになります。
工事完了前に口コミは書けないのが、唯一のデメリットです。
実際のサービスの質がどうか、対応が早く、丁寧かも口コミや評判でわかるようになっていますので安心ですね。
評価も★５段階で、平均値も表示されているので分かりやすいです。
くらしのマーケットを使ってよかったと評価した人の口コミまとめ
くらしのマーケットで最悪の業者を選ばないコツとは？
出店者の顔写真とサービス風景があるかチェック
くらしのマーケットでは、出店者の顔写真が表示されています。
中には顔写真がない出店者もいますが、仕事の依頼は最悪少なくなってしまいます。
くらしのマーケットで売り上げアップするには顔写真は必須です。
顔写真で、第一印象がつかめるので、優しそうだな、仕事できそうだなということがなんとなく伝わってきます。
サービスの風景も載せている出店者もいますので参考にしましょう。
悪い口コミがあるかチェックしよう
くらしのマーケットでは、口コミや評価が表示されています。
★5段階評価で表示されており、評価ごとに口コミの内容が見られるようになっています。
★1や★2は、最悪の評価なので、できれば悪い評価がない出店者を選びましょう。
★1や★2の悪い評価があり、評価数が1000以上を超えている場合でも、悪い評価に返信のコメントをして誠実な対応をされている出店者もいますので、評価を確認しましょう。
出店者の評価の平均が高いかチェックしよう
くらしのマーケットでは、口コミや評価があり、評価の平均が数字で表示されています。
★5段階評価で、選ぶ基準があります。
平均4.8以上の出店者、できれば4.9以上の出店者を選ぶと失敗は少ないです。
平均4.8以上、4.9以上の評価は、★1や★2の悪い評価があるとなかなかこの数字になりません。
最悪サービスによっては、中には平均4.8以上の出店者がいない場合もあります。
いない場合は平均値が最も高い業者を選びましょう。
出店者とのやりとりの返信が早いか？
くらしのマーケットで日程を第三候補まで選び、仮日程を送ると、出店者から返信があります。
返信が、6時間以内、最悪12時間以内に返信がある業者がオススメです。
返信が早いかどうかで出店者のやる気や仕事への取組み姿勢がわかります。
返信が早いに越したことはないですが、忙しく一流の出店者は、日中作業していることがあります。
どんなに忙しくても、12時間以内には返信があるので、ひとつの判断基準にしましょう。
出店者の作業料金を比較しよう
くらしのマーケットでは、サービスごとに作業料金が一覧として表示されています。
業者ごとにサービスの内容や作業内容が違うので、今一度比較してみましょう。
作業料金は、「基本料金」と「オプション料金」に分かれているので、自分の依頼したい内容が、基本料金の範囲内に含まれているのか、オプション料金になってしまうのかも比較しましょう。
作業料金があまりにも安い出店者は要注意
くらしのマーケット出店者のサービスページを見ていると、極端に安い業者がいます。
安い！と思ってすぐ依頼しないように気をつけてください。
最悪の事態にならないよう冷静に判断し見極めることが重要です。
安い理由は大きく2パターンあります。
「期間限定で安くしている」場合は、仕事量を増やして認知してもらいたい出店者なので信頼できます。
「仕事が来ないから安くしている」場合は注意しましょう。サービスの質が悪い、経験が少ない、何かしらの問題があります。
出店者の作業内容を比較しよう
くらしのマーケットでは、出店者ごとに作業内容が違います。
基本的には同じですが、基本料金の範囲内か、オプションかどうか確認しましょう。
安くても、基本料金の範囲が狭く、かえって高くなってしまったなんてことがあります。
しっかり自分の依頼内容が含まれているかチェックしましょう。
中には記載されていない作業内容もありますので、出店者にメッセージを送り聞いてみましょう。
業者ランキングベスト3の中から選ぶ
くらしのマーケットでは、独自の審査方法で、サービスごとに出店者ランキングがあります。
サービスのページには、ランキングに入っている出店者が上位表示されるようになっています。
ランキングに入っている出店者は、サービスの質が良かったり、作業の満足度が高かったりします。
最悪の業者はランキングに入りにくいです。
ランキングの中から出店者を選ぶと質の悪い業者に当たりにくくなるのでおすすめです。
くらしのマーケットで最悪にならない依頼方法は？
カテゴリの中から依頼したいサービスを選択する
カテゴリの中から依頼したいサービスを選択しましょう。
今おすすめ、人気のカテゴリ、今すぐ来てくれるカテゴリ、カテゴリから探す、サービスランキングなどがあります。
サービスを選んだことがある方は、あなたが最近閲覧したサービス、検索履歴からも選ぶこともできます。
現在検索はありませんので、少し手間ですがカテゴリから探すを選択して探しましょう。
地域を選択する
地域を選択します。
くらしのマーケットで依頼したいサービスを選んだら、エリアを選択の欄があるので、クリックします。
依頼したい場所の住所を、郵便番号から探す、現在地から探す、都道府県から探すの中から選んで、入力していきましょう。
サービスによっては、いきなり住所を選ぶ項目が出てくることがあるので、各項目を入力しましょう。
出店者を選ぶ
出店者を選びましょう。
カテゴリを選ぶと、ランキング形式で出店者の一覧が表示されるので、顔写真や口コミ、評価、サービス内容、料金を確認します。
並べ替えも可能です。
料金が安い順、口コミが多い順、口コミ評価の高い順に並び変えも可能になっています。
出店者の詳細ページから、「検討リストに追加する」を選ぶとブックマークできて、後でじっくり検討することもできます。
スケジュールから日程を選び仮予約する
スケジュールから日程を選び仮予約しましょう。
出店者の詳細ページから予約日時を入力するを選択し必要事項を入力してください。
訪問日時を、何年何月何日、時間を第三希望まで選択し、数量、オプション、料金を確認しましょう。
名前、訪問先、電話番号、お支払い方法すべて入力し確認できたら、確認画面に進み、「予約リクエストに進む」をクリックしましょう。
メッセージ機能で業者と連絡をとり、予約確定する
メッセージ機能で出店者と連絡をとり、予約確定しましょう。
日時やサービス内容についてよく確認したら、予約を確定します。
メッセージの返信が早い、メッセージ内容が丁寧かどうかも一緒にチェックしましょう。
予約の確定は、出店者が行います。出店者から、この作業内容や日時でいかがでしょうか？とメッセージで質問がくるので、確認し良ければ返事をしましょう。
サービスを実施してもらう
実際にサービスを実施してもらいましょう。
業者によって、予約日時の前日に、確認の電話がくることがあります。
最悪依頼者が予約を忘れていて、当日現地に行ったら不在だったというトラブルを未然に防ぐためです。
可能な限り、電話に出て、出られない場合も折り返し連絡しましょう。
電話ではじめて出店者と会話できるので、どんな業者か分かるのもいいですね。
サービス完了後、口コミで評価する
サービスが完了したら、口コミで評価しましょう。
今後同じように依頼したい人の参考になり、出店者の評価につながるので、トラブルやペナルティが発生しても正直に口コミ情報を入力しましょう。
口コミは身バレしたくない人向けに、最悪匿名でも投稿が可能ですので、匿名を選びましょう。
口コミや評価をしたら、完了です。
領収書が必要な方は、出店者に作業当日にもらうか、メッセージで依頼することをお忘れなく。
くらしのマーケットで最悪の事態が起こったら補償制度を利用しよう
くらしのマーケット独自の損害賠償保障制度
トラブルが起こった際、くらしのマーケット独自の補償サービス、損害賠償補償制度が利用できます。
「損害賠償補償制度」・・・業者と連絡が取れる場合に利用可
くらしのマーケット経由で予約をした作業で問題が発生した場合、修理にかかる費用などを、最高1億円まで補償します。
主に以下3つの、出店者が発生させた対人・対物事故を補償します。
作業中の事故
作業後の事故
預け物の保管中の事故
まとめ
くらしのマーケットを最悪と口コミした人はなぜ最悪と思ったのか？
利用した人全てがトラブルに巻き込まれているわけではないですが、くらしのマーケットで最悪と口コミした人はトラブルに巻き込まれています。
くらしのマーケットはいい業者もいますが、運悪く最悪の業者に当たってしまったことが原因です。
くらしのマーケットでいい業者を見極められるようになると、すごく便利ですので見極め、くらしのマーケットをうまく活用していきましょう。
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